Antes de contratar teleradiología, pida por escrito diez cosas: empresa constituida para prestar el servicio, radiólogos colegiados y con especialidad registrada, subespecialidades, plazos por modalidad, firma digital, protección de datos, integración con sus equipos, protocolo de urgencias, indicadores y condiciones de salida.
Elegir un proveedor de teleradiología es elegir quién firma los informes que entrega su clínica. Esta lista sirve para comparar propuestas con los mismos criterios.
Los 10 puntos
- Empresa constituida para el servicio. Pida el RUC y confirme que su objeto social incluye los servicios de telemedicina o teleradiología.
- Radiólogos colegiados y con especialidad registrada. Son quienes emiten y firman los informes. Pida sus números de CMP y RNE y verifíquelos en «Conoce a tu médico» del Colegio Médico del Perú.
- Subespecialidades. Qué radiólogo informa neuro, tórax, abdomen, musculoesquelético y mama.
- Plazos por modalidad, por escrito: urgente, rápida y regular.
- Firma digital de los informes (Ley 27269), con certificado de una entidad acreditada ante INDECOPI.
- Protección de datos. Cómo se cumplen la Ley 29733 y su reglamento (DS 016-2024-JUS), dónde se guardan los estudios y quién accede.
- Integración con sus equipos por DICOM y, si aplica, con su HIS por HL7.
- Protocolo de urgencias y hallazgos críticos: cómo se marcan y cómo se avisan.
- Indicadores mensuales: tiempos de entrega, adendas y reclamos.
- Condiciones de salida: plazo de aviso y cómo recupera sus estudios e informes si cambia de proveedor.
Información general; no constituye asesoría legal.
Cómo usar esta lista
Pida a cada proveedor que responda los 10 puntos por escrito y compárelos en una tabla. Las diferencias aparecen rápido, sobre todo en las credenciales de los radiólogos, la firma digital y los plazos.
Preguntas frecuentes
¿Dónde verifico a un radiólogo?
En «Conoce a tu médico» del Colegio Médico del Perú, con su número de CMP o su nombre.
¿Qué firma debe llevar el informe?
Firma digital (Ley 27269), con certificado de una entidad acreditada ante INDECOPI.
¿Qué pasa con mis estudios si cambio de proveedor?
Debe quedar por escrito en el contrato cómo y en qué formato se le entregan.
Sobre Teleradiomed
Teleradiomed es una empresa peruana de teleradiología con sede en Lima. Clínicas, centros de imagen, hospitales e instituciones de salud le tercerizan la lectura de sus estudios: radiografías, tomografías, resonancias magnéticas y mamografías, informadas a distancia por médicos radiólogos sobre su propia plataforma TeleRIS-PACS. Ver el servicio.
